在生产过程中,他的技术人员发现,生产出来的一批支架出现了水花,李先生联系我们并说明了他们的问题,我们紧急安排技术人员和他们联系。
我们的技术人员在了解他们的问题点所在之后,先告知李先生工厂的技术人员把烘料温度从110摄氏度提高到125摄氏度,再把烘料时间从两个小时提高到3-4个小时,此后做出的产品水花减少很多。我们技术人员还公诉李先生工厂的技术人员,要把这次透明PC再生颗粒的注塑压力的第一阶段降低,第二第三阶段升高,这样操作出来的产品出来光泽度会更高。
在我们技术工作人员专业解答之后,李先生的产品问题得到了解决,而且这批产品比之前生产出来的产品在光泽度上要高很多。李先生非诚感谢我们的耐心解答,对我们的售后服务非常满意,并表示和我们签订长期的合作关系。